FAQ en gebruikshulp

Wij richten ons op de productie en licentiëring van scherminteractieve voorstellingen, holografische visualshows, dansvisuals voor LED-wanden, openingsshows en immersieve podiumcontent.

De producten op deze website omvatten voornamelijk:

• AE-projectbestanden voor scherminteractieve voorstellingen
• AE-projectbestanden voor holografische en andere podiumvisuals
• Schone videoproducten zonder AE-project
• Afbeeldingen, video’s en reeksbestanden die in het project worden gebruikt
• Volledige referentievideo’s van podiumvoorstellingen
• Maatwerk op basis van de schermverhouding en voorstellingswensen van de klant

Ons doel is niet alleen een achtergrondvideo voor het podium te leveren, maar dansgroepen, entertainmentbedrijven en evenementenproducenten te helpen om efficiënter een complete scherminteractieve of holografische voorstelling voor repetities en livegebruik te realiseren.

Een scherminteractieve voorstelling is een vorm waarbij de bewegingen van de artiest volgens vooraf ontworpen muziekritmes en tijdstippen worden afgestemd op een LED-scherm, projectiebeelden of andere podiumvisuals.

Op het podium kan de artiest lijken te reageren op licht, deeltjes, gebouwen, energie, mechanische constructies, virtuele personages en ruimtelijke scènes. Het publiek krijgt de indruk dat de artiest de beelden voortduwt, energie aanstuurt, het scherm binnengaat of samen met een virtuele wereld optreedt.

Een complete scherminteractieve voorstelling bestaat doorgaans uit:

• Vooraf geproduceerde podiumvisuals
• Bewegingen en choreografie van de artiest
• Muziek- en ritmeontwerp
• LED-scherm of projectieapparatuur
• Afstemming van afspelen en repetities op locatie

De artiest bestuurt het scherm niet werkelijk. Het natuurlijke en volledige scherminteractieve effect ontstaat doordat beweging, positie en timing nauwkeurig op elkaar zijn afgestemd.

Een holografische voorstelling wordt ook vaak een holografische projectieshow, holografische podiumvoorstelling of illusieprojectie genoemd.

Daarbij worden meestal holografisch gaas, transparante schermen, projectieapparatuur, transparante LED-schermen of andere speciale podiumdisplays gebruikt om vooraf gemaakte virtuele personages, animaties, lichtbeelden, ruimtelijke scènes en effecten op het podium te tonen.

Met de juiste belichting, podiumomgeving en kijkhoek kan het publiek de indruk krijgen dat beelden of objecten in de podiumruimte zweven. Zo ontstaat een visueel effect met diepte, transparantie en een futuristische uitstraling.

Holografische beelden kunnen zelfstandig worden afgespeeld, maar ook worden gecombineerd met echte artiesten, dans, muziek, licht en decor. Bijvoorbeeld:

• Een echte artiest en een virtueel personage treden samen op
• Een artiest beweegt door een virtuele ruimte
• Virtuele objecten verschijnen, verdwijnen of veranderen op het podium
• Mensen, dieren, gebouwen of producten lijken te zweven
• De beelden veranderen synchroon met de bewegingen van de artiest en het ritme van de muziek
• Logo’s, producten of merkfiguren verschijnen in een bijzondere podiumvorm

Het belangrijkste verschil tussen een holografische voorstelling en een gewone voorstelling op een LED-wand is dat het beeld doorgaans niet simpelweg op een duidelijk zichtbaar fysiek scherm wordt weergegeven. Door transparante media, de projectiehoek en podiumverlichting ontstaat een sterkere samenhang tussen het beeld en de podiumruimte.

Belangrijk: de meeste voorstellingen die in de evenementenbranche “holografisch” worden genoemd, maken gebruik van podiumvisuals, transparante beeldtechniek of illusieprojectie. Het gaat niet altijd om echte holografie in strikt wetenschappelijke zin. Omdat “holografische voorstelling” inmiddels een gangbare term in de branche is, gebruiken wij deze benaming ook, zodat klanten de betreffende producten gemakkelijker kunnen begrijpen en vinden.

Voor een volledige holografische voorstelling zijn doorgaans nodig:

• Vooraf geproduceerde holografische visualvideo
• Holografisch gaas, een transparant scherm of geschikte weergaveapparatuur
• Een projector, transparant LED-scherm of andere afspeelapparatuur
• Geschikte podiumverlichting en omgevingshelderheid
• De juiste afspeelverhouding en beeldpositie
• Afstemming tijdens repetities tussen de echte artiest en de beelden
• Bediening van video, muziek en licht op locatie

Verschillende holografische producties kunnen andere eisen stellen aan apparatuur, podiumruimte en kijkhoek. Voor aankoop of maatwerk raden we aan om de podiumafmetingen, weergaveapparatuur, schermopstelling en voorstellingswensen aan ons door te geven, zodat we kunnen beoordelen of het werk geschikt is voor de locatie.

De producten op deze website zijn hoofdzakelijk in twee typen verdeeld.

Type 1: Bewerkbare AE-projectbestanden

Deze producten bevatten volledige After Effects-projectbestanden.

Klanten kunnen het project tot op zekere hoogte aanpassen aan hun voorstelling, bijvoorbeeld door:

• De schermafmetingen en beeldverhouding wijzigen
• De uitvoerresolutie aanpassen
• Tekst en Logo vervangen
• Merk- of evenementinformatie toevoegen
• De kleur van bepaalde scènes aanpassen
• De positie van bepaalde beelden wijzigen
• Opnieuw exporteren voor het scherm op locatie

Bij de productie van sommige werken wordt Cinema 4D of andere 3D-software gebruikt, maar de bijbehorende 3D-bronprojecten worden niet geleverd.

Om het gebruik voor klanten eenvoudiger te maken, renderen we de 3D-inhoud doorgaans vooraf en plaatsen we deze als videoasset in het After Effects-project.

Daardoor hoeft de klant geen 3D-software te beheersen om het AE-project normaal te openen, aan te passen en te gebruiken.

Type 2: Videoproducten zonder AE-project

Sommige producten bevatten geen AE-projectbestand en worden uitsluitend geleverd als volledig geproduceerde, schone videobestanden zonder tekst of merkvermelding.

Klanten kunnen de video rechtstreeks gebruiken voor repetities en voorstellingen of met hun eigen montage- of compositingsoftware het volgende toevoegen:

• Logo
• Tekst
• Merknaam
• Evenementthema
• Eenvoudige informatie aan het begin of einde

Omdat deze producten geen AE-bronproject bevatten, kunnen animaties, deeltjes, effecten en afzonderlijke visuele elementen niet grondig worden aangepast.

Op iedere productpagina staat duidelijk aangegeven of een AE-projectbestand is inbegrepen. Controleer dit zorgvuldig vóór aankoop.

De exacte levering wordt bepaald door de beschrijving op de betreffende productpagina.

Bij producten die een AE-project bevatten, kan de levering doorgaans bestaan uit:

• Volledige previewvideo van de podiumvoorstelling
• After Effects-projectbestand
• Afbeeldingen die in het project worden gebruikt
• Video- en reeksbestanden die in het project worden gebruikt
• Audio- of muziekbestand
• Licentievoorwaarden van het product

Bij videoproducten die duidelijk als “zonder AE-project” zijn aangeduid, bestaat de levering voornamelijk uit het oorspronkelijke schone videobestand zonder tekst of merkvermelding, de previewvideo van de podiumvoorstelling en de licentievoorwaarden.

De inhoud van de levering kan per product verschillen. Op de productpagina vermelden we:

• Producttype
• Of een AE-project is inbegrepen
• Duur van het programma
• Oorspronkelijke beeldverhouding
• Resolutie
• Bestandsformaat
• Bestandsgrootte

Lees vóór aankoop de productbeschrijving zorgvuldig. Neem bij twijfel over de levering eerst contact met ons op.

Projectbestanden die als inclusief AE-project zijn aangeduid, worden geproduceerd, georganiseerd en getest door ons VJ Dancer-team voor podiumvisuals.

Een podiumvisualproject doorloopt doorgaans meerdere productiestappen, waaronder:

• Ontwerp van de visuele structuur
• Productie van animatie en effecten
• Rendering van 3D-inhoud
• Ontwerp van de interactie tussen artiest en beeld
• Afstemming op het muziekritme
• Aanpassing van de beeldtiming
• Test van de beeldverhouding voor de show
• Ordening van de projectassets
• Testen van rendering en uitvoer

We proberen de projecten zo duidelijk en stabiel mogelijk te organiseren, zodat klanten ze na aankoop gemakkelijker kunnen openen, aanpassen en voor echte voorstellingen kunnen gebruiken.

Ja, maar dit hangt af van het producttype dat je koopt.

Als het product een AE-projectbestand bevat

Je hebt basiskennis van After Effects nodig, bijvoorbeeld om:

• Een AE-project openen
• De belangrijkste compositie vinden
• Tekst of Logo wijzigen
• De compositieafmetingen aanpassen
• Beelden schalen of verplaatsen
• Eenvoudige inhoud toevoegen
• Video exporteren en renderen

Deze basishandelingen zijn minder ingewikkeld dan ze lijken en online zijn veel beginnershandleidingen voor After Effects beschikbaar.

Na enkele dagen tot ongeveer een week gericht oefenen kunnen de meeste gebruikers de gangbare handelingen uitvoeren en eenvoudige beeldwijzigingen, verhoudingsaanpassingen en video-export voltooien.

Wij bieden geen volledige training in After Effects.

Als je alleen tekst of Logo wilt aanpassen, het formaat wilt wijzigen of opnieuw wilt exporteren, is basiskennis doorgaans voldoende.

Voor het aanpassen van deeltjeseffecten, complexe animaties, expressies of de volledige beeldstructuur is diepere kennis van After Effects nodig.

Als het product geen AE-projectbestand bevat

Je ontvangt volledig geproduceerde, schone videobestanden en hoeft geen AE-project te openen.

Je kunt de video rechtstreeks gebruiken voor repetities en afspelen, of met je eigen montage- of compositingsoftware:

• Een Logo toevoegen
• Tekst toevoegen
• Merkinformatie toevoegen
• Het begin- en eindpunt van de video aanpassen
• Schalen of bijsnijden voor het scherm op locatie

Omdat er geen bronproject is, kunnen deeltjes, animaties en afzonderlijke visuele elementen in de video niet apart worden aangepast.

Wanneer de verhouding van het scherm op locatie afwijkt van die van de oorspronkelijke video, kan de video worden geschaald, bijgesneden of beperkt in verhouding worden aangepast, zolang dit geen duidelijke vervorming veroorzaakt.

Bewerkbare producten worden hoofdzakelijk geopend en aangepast met Adobe After Effects.

Afhankelijk van de productiemethode kan het project de volgende plugins gebruiken:

• Element 3D
• Particular
• Form
• Optical Flares
• Saber
• Stardust
• Plexus
• Andere plugins van derden voor After Effects

Wanneer je een AE-project opent en je computer niet over de benodigde plugins beschikt, toont After Effects doorgaans een waarschuwing met de namen van de ontbrekende plugins.

Aan de hand van de waarschuwing kun je nagaan welke plugins ontbreken en ze vervolgens zelf verkrijgen en installeren via de ontwikkelaar, een erkend softwareplatform of een ander legaal kanaal.

Nadat de betreffende plugins zijn geïnstalleerd en het project opnieuw wordt geopend, worden de effecten doorgaans correct weergegeven.

Sommige projecten zijn al eerder gemaakt, waardoor de gebruikte software- en pluginversies kunnen verschillen. De klant moet daarom de compatibiliteit met de eigen computeromgeving testen.

Nee.

Deze website levert uitsluitend podiumvisuals, videobestanden en bijbehorende projectassets. Wij leveren niet:

• Installatiebestand van Adobe After Effects
• Gekraakte versie van After Effects
• Activeringstool voor software
• Installatiepakket van een plugin van derden
• Crack of licentiebestand voor een plugin
• Downloads en verspreiding van andere commerciële software

De klant moet zelf beschikken over een correct werkende versie van After Effects en de benodigde plugins.

Wij raden aan de benodigde software en plugins te verkrijgen via de officiële website van Adobe, de ontwikkelaars van de plugins of andere erkende kanalen.

Wanneer bij het openen van het project een melding over ontbrekende plugins verschijnt, kun je aan de hand van de vermelde pluginnamen zelf de betreffende software-informatie opzoeken.

Veel producten kunnen rechtstreeks voor een voorstelling worden gebruikt, maar de schermverhouding en afspeelomstandigheden op locatie moeten eerst worden bevestigd.

Onze werken worden doorgaans gemaakt voor een specifieke afmeting, verhouding en resolutie van het podiumscherm.

Als het LED-scherm van de klant dezelfde of ongeveer dezelfde verhouding heeft als het oorspronkelijke werk, kunnen de bestaande beelden rechtstreeks worden gebruikt voor repetities en de voorstelling.

De omstandigheden kunnen echter per voorstelling verschillen:

• Beeldformaat van de show
• Verhouding van het LED-scherm
• Pixelresolutie
• Speelruimte van de artiest
• Apparatuur op locatie

Dat is een belangrijke reden waarom wij AE-projectbestanden aanbieden.

Met het AE-project kunnen onder meer de volgende onderdelen aan het scherm op locatie worden aangepast:

• Compositieafmetingen
• Beeldverhouding
• Uitvoerresolutie
• Positie van de belangrijkste elementen
• Interactieve zone tussen artiest en beeld
• Bepaalde scènes schalen en bijsnijden

Zo wordt zo veel mogelijk voorkomen dat direct uitrekken van de video leidt tot vervormde personen, ovale cirkels, een onevenwichtige beeldverhouding of verschoven interactieve posities.

Voor de officiële voorstelling raden we aan om een volledige test en doorloop op het daadwerkelijke LED-scherm uit te voeren.

De oorspronkelijke beeldverhouding en resolutie kunnen per product verschillen.

Veelvoorkomende schermformaten zijn:

• Standaard breedbeeld
• 16:9-scherm
• Ultrabreed podiumscherm
• Verticaal scherm
• Opstelling met meerdere schermen
• Scherm met een afwijkende vorm
• Projectiescherm
• Holografisch gaas
• Transparant scherm

Bij producten met een AE-project kan de klant de compositieresolutie aanpassen aan de werkelijke pixelafmetingen van het LED-scherm op locatie en het bestand opnieuw exporteren.

Veelvoorkomende uitvoerresoluties zijn bijvoorbeeld:

• 1920 × 1080
• 3840 × 2160
• 4096 × 2160
• Aangepaste resolutie voor een ultrabreed podiumscherm
• Speciale afmetingen op basis van de werkelijke LED-pixels

We proberen de oorspronkelijke afmetingen op de productpagina te vermelden.

Wanneer de schermverhouding sterk verandert, kan het naast het aanpassen van de resolutie ook nodig zijn om personages, achtergronden, deeltjes en interactieve elementen opnieuw te positioneren.

Als je een AE-projectbestand koopt, kun je de compositieverhouding aanpassen aan de werkelijke afmetingen en pixelresolutie van het LED-scherm op locatie.

Veelgebruikte aanpassingen zijn:

• De compositieafmetingen wijzigen
• De achtergrond en hoofdbeelden schalen
• Visuele elementen opnieuw rangschikken
• Onbelangrijke randen bijsnijden
• De interactieve positie van de artiest aanpassen
• Opnieuw exporteren in de nieuwe verhouding

Bij een klein verschil in beeldverhouding zijn eenvoudige aanpassingen doorgaans voldoende.

Wanneer de verhouding van het scherm op locatie sterk afwijkt van het oorspronkelijke project, bijvoorbeeld wanneer een standaard breedbeeldproject wordt gebruikt op een ultrabreed, verticaal, afwijkend of samengesteld scherm, kan het nodig zijn delen van de compositie opnieuw in te delen.

Als je een videoproduct zonder AE-project koopt, kun je het beeld alleen schalen, bijsnijden of de verhouding beperkt aanpassen.

Bij te grote aanpassingen kunnen vervorming, verschoven interactieve posities of ontbrekende beeldonderdelen ontstaan. Controleer daarom vóór aankoop of de oorspronkelijke verhouding van het product geschikt is voor het scherm op locatie.

Onze werken zijn vooral geschikt voor:

• Professioneel dansteam
• Entertainmentbedrijf
• Evenementenbureau
• Showproductiebedrijven
• Scholen en opleidingsinstellingen
• Culturele en artistieke organisaties
• Commerciële showteams
• Productieteam voor grote gala’s
• Merkintroducties
• Jaarlijkse bedrijfsevenementen
• Openings- en sluitingsceremonies
• Concerten en muziekfestivals
• Evenementen in winkelcentra en op beurzen
• Toeristisch entertainmentproject
• Shows in themaparken

Voor teams die meer podiumimpact, een rijkere vorm en een sterkere technologische uitstraling zoeken, zijn scherminteractieve en holografische voorstellingen bijzonder doeltreffende vormen van podiumpresentatie.

De moeilijkheidsgraad, het aantal artiesten en de podiumvereisten verschillen per werk. Klanten kunnen een passende productie kiezen op basis van de mogelijkheden van het team, de beschikbare repetitietijd en de omstandigheden op locatie.

Het aanbevolen aantal artiesten verschilt per programma, maar ligt niet volledig vast.

Klanten kunnen het aantal artiesten passend verhogen of verlagen op basis van hun eigen wensen:

• Teamgrootte
• Showruimte
• Choreografie
• Voorstellingswensen

Bijvoorbeeld:

• Een oorspronkelijke versie voor zes personen kan opnieuw worden gechoreografeerd voor vier of drie personen
• Aan een oorspronkelijke solovoorstelling kunnen extra artiesten worden toegevoegd
• Bij groepsdans kan de formatie worden aangepast aan het aantal teamleden

Wanneer het aantal artiesten verandert, kunnen de interactieve posities, het beeldritme of bepaalde visuele elementen in het AE-project worden aangepast aan de nieuwe choreografie.

De productpagina toont één mogelijke uitvoeringsvorm. Dit betekent niet dat exact hetzelfde aantal artiesten en dezelfde formatie moeten worden gebruikt.

Wij leveren een volledige referentievideo van de podiumvoorstelling.

Door de referentievideo te bekijken, kunnen klanten zien hoe de artiest in verschillende beelden en muziekpassages omgaat met:

• Bewegingstiming
• Positiewisselingen
• Manier van interactie
• Opstelling van de formatie
• Muziekbeat
• Belangrijke bewegingsmomenten

De meest directe repetitiemethode is oefenen aan de hand van de bewegingen en dansstructuur in de referentievideo.

De eigen choreograaf van de klant kan ook nieuwe dansbewegingen ontwerpen; deze hoeven niet volledig gelijk te zijn aan de bewegingen in de referentievideo.

Of de bewegingen nu uit de referentievideo worden overgenomen of opnieuw worden gechoreografeerd, ze moeten altijd aansluiten op de muziekbeats en de veranderingen in het beeld.

Wanneer er bijvoorbeeld in het beeld wordt geduwd, gegrepen, ontweken, gesprongen, ontploft, gebotst of van ruimte gewisseld, moet de artiest de bijbehorende beweging op de juiste muziekbeat uitvoeren om een natuurlijk scherminteractief effect te creëren.

De artiest bestuurt het scherm niet werkelijk. Door nauwkeurige timing, positie en beweging krijgt het publiek de indruk dat de artiest met het beeld communiceert.

Wij leveren een volledige referentievideo van de podiumvoorstelling.

In deze video kunnen klanten rechtstreeks zien:

• Bewegingen van de artiest
• Dansritme
• Positiewisselingen
• Opstelling van de formatie
• Manier van interactie
• Hoe het programma begint en eindigt
• De samenhang tussen muziek en beeld

We leveren doorgaans geen afzonderlijke schriftelijke uitleg voor iedere beweging en ook geen apart tijdcodebestand.

In de volledige referentievideo zijn de beweging, positie en timing van de artiest in ieder beeldgedeelte duidelijk zichtbaar.

Klanten kunnen de referentievideo zo nauwkeurig mogelijk volgen, maar hun eigen choreograaf kan ook nieuwe bewegingen ontwerpen op basis van de beelden.

Zolang de nieuwe bewegingen nauwkeurig aansluiten op het muziekritme en de visuele inhoud, kan een volledig voorstellingseffect worden bereikt.

Ja.

Naast licenties voor bestaande producten kunnen wij ook maatwerkaanpassingen of een volledig nieuwe productie leveren op basis van de werkelijke voorstellingswensen van de klant.

Veelvoorkomend maatwerk omvat:

• De verhouding van het LED-scherm aanpassen
• De uitvoerresolutie wijzigen
• Het Logo van de klant toevoegen
• Merknaam en tekst wijzigen
• De kleuren van het programma aanpassen
• Afbeeldingen of productmateriaal vervangen
• De muziek wijzigen
• De programmaduur aanpassen
• Het aantal artiesten wijzigen
• De interactieve posities opnieuw ontwerpen
• Visuele merkelementen toevoegen
• Een eigen opening of afsluiting maken
• De compositie opnieuw indelen voor de podiumstructuur
• Een volledig nieuwe interactieve podiumvoorstelling maken

Eenvoudige aanpassingen en volledig maatwerk hebben verschillende prijzen.

Nadat we de wensen van de klant hebben ontvangen, beoordelen we de productiemoeilijkheid, levertijd en omvang van de wijzigingen en maken we een prijsopgave.

Geef zo veel mogelijk van de volgende informatie door, zodat wij je project sneller kunnen beoordelen:

• De naam of link van het werk waarin je geïnteresseerd bent
• Land en plaats
• Type voorstelling
• Datum van de voorstelling
• Aantal artiesten
• Duur van het programma
• Breedte en hoogte van het LED-scherm
• Werkelijke pixelresolutie van het LED-scherm
• Showfoto’s of ontwerptekeningen
• Of Logo, tekst of kleur moet worden aangepast
• Of de muziek moet worden aangepast
• Of een AE-project nodig is
• Of het aantal artiesten moet worden aangepast
• Of een exclusieve licentie nodig is
• Gewenste leverdatum
• Geschat budget

Hoe vollediger de informatie, hoe beter wij de productiemoeilijkheid kunnen inschatten en hoe nauwkeuriger ons advies en onze prijsopgave.

Als je nog niet over alle podiumgegevens beschikt, kun je eerst de programmavraag en een globale schermverhouding sturen. Wij helpen je dan bepalen welke informatie in de volgende stap nodig is.

Na aankoop ontvang je een gebruikslicentie voor de gekochte bestanden.

Binnen de reikwijdte van de gekochte licentie mag je:

• De bestanden downloaden en bewaren
• Ze gebruiken voor repetities en optredens van je eigen team
• Het AE-project aanpassen
• De schermverhouding en resolutie aanpassen
• Tekst, Logo en bepaalde visuele inhoud wijzigen
• Een afspeelbestand exporteren dat geschikt is voor de eigen voorstelling
• Noodzakelijke bestanden tijdelijk verstrekken aan technici die bij het huidige project betrokken zijn

De aankoop van de bestanden betekent echter niet dat je het auteursrecht, het recht op wederverkoop of het recht op openbare verspreiding van het werk verkrijgt.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, mag de klant de gekochte bestanden niet als eigen product verkopen, in licentie geven, uploaden of openbaar delen.

De klant koopt een gebruikslicentie en geen volledige overdracht van alle rechten op het werk. De exacte gebruiksomvang wordt bepaald door de productpagina, de bestelgegevens of de schriftelijk bevestigde afspraken tussen beide partijen.

Ja, maar uitsluitend binnen de reikwijdte van de gekochte licentie.

Na aankoop van het product en de gebruikslicentie mag de klant het werk gebruiken in livevoorstellingen van het eigen team of binnen een gelicentieerd project.

Commerciële optredens kunnen onder andere zijn:

• Bedrijfsevenementen
• Merkintroducties
• Optredens in winkelcentra
• Gala’s
• Jaarlijkse bedrijfsevenementen
• Openings- en sluitingsceremonies
• Concerten
• Muziekfestivals
• Toeristische voorstellingen
• Optredens van scholen of opleidingsinstellingen
• Commerciële projecten van entertainmentbedrijven

Als de klant hetzelfde product aan meerdere teams of bedrijven wil leveren, of extern wil doorverkopen, valt dat niet onder de gewone gebruikslicentie.

Neem vooraf contact met ons op als je exclusief gebruik, regionale exclusiviteit of andere speciale licenties nodig hebt.

Absoluut niet.

Ongeacht of de klant de bestanden heeft aangepast, mogen producten van deze website op geen enkele manier worden doorverkocht, gedeeld, verspreid of opnieuw in licentie worden gegeven.

De volgende acties zijn strikt verboden:

• AE-projectbestanden doorverkopen
• Videobestanden als stockmateriaal doorverkopen
• Bestanden uploaden naar andere websites voor digitale assets
• Bestanden uploaden naar cloudopslag en openbaar delen
• Bestanden plaatsen op forums, groepen of downloadwebsites
• Bestanden gratis aan andere teams geven
• Het project opsplitsen en opnieuw verpakken voor verkoop
• Kleuren, tekst of Logo aanpassen en het product vervolgens doorverkopen
• Bestanden verspreiden als cursusmateriaal
• Het product langdurig beschikbaar stellen aan andere bedrijven of teams
• Met onze bestanden een eigen assetwinkel opzetten
• Doen alsof je de auteur van de bestanden bent
• Volledig eigendom van het werk claimen

De klant mag de noodzakelijke bestanden tijdelijk verstrekken aan de choreograaf, video-operator, het podiumproductiebedrijf of andere technici die bij het huidige project betrokken zijn.

Maar deze mensen mogen de bestanden alleen gebruiken voor het huidige gelicentieerde project. Ze mogen ze niet kopiëren, bewaren, doorverkopen, delen of gebruiken voor andere projecten.

Bij ongeautoriseerde verkoop, deling, upload of verspreiding mogen wij de betreffende gebruikslicentie direct beëindigen en behouden wij het recht om inbreuk en economische schade te verhalen.

Klanten kunnen eerst contact opnemen via het websiteformulier, Email, WhatsApp of andere contactmethoden die op de website staan.

Na bevestiging van product, licentieomvang en prijs geven we de passende betaalmethode door.

Nadat de betaling is afgerond en bevestigd, worden bestanden meestal geleverd via:

• Eigen downloadlink
• Versleutelde cloudopslaglink
• Email van de klant
• Klantencentrum op de website
• Andere veilige levermethoden die beide partijen bevestigen

Bestaande producten kunnen meestal vrij snel worden geleverd.

De levertijd voor maatwerkprojecten wordt afzonderlijk bepaald op basis van de omvang van de wijzigingen, de productiemoeilijkheid en de wensen van de klant.

Na aankoop kun je contact met ons opnemen bij de volgende problemen:

• Download van bestand mislukt
• Beschadigd gecomprimeerd pakket
• Ontbrekende bestanden
• AE-project kan niet correct worden geopend
• Paden naar projectassets ontbreken
• Softwareversie niet compatibel
• Waarschuwing voor ontbrekende plugin
• Het is onduidelijk hoe de video moet worden geëxporteerd
• De basisstructuur van het project is onduidelijk
• Beeldverhouding moet bevestigd worden

Technische ondersteuning is vooral bedoeld voor problemen met de productbestanden zelf en het basisgebruik. Hieronder vallen niet:

• Volledige After Effects-training
• Uitleg over plugins van derden
• Dansles
• Onbeperkte gratis wijzigingen
• Nieuwe productie buiten de oorspronkelijke bestelling
• Installatieservice voor computersysteem of software van de klant

Vermeld bij contact zo veel mogelijk van de volgende informatie:

• Orderinformatie
• Productnaam
• Gebruikte softwareversie
• Besturingssysteem van de computer
• Screenshots van de fout
• Specifieke stappen waarbij het probleem ontstond

Hoe vollediger de informatie, hoe sneller we kunnen beoordelen en helpen oplossen.