Offcanvas Menu Open menu bar
Logo
  • Email

    contact@vjdance.com
  • যোগাযোগ

    (852)56055557
  • সেবার পরিধি

    বিশ্বব্যাপী অনলাইন ডেলিভারি
    ডান্স ভিজ্যুয়াল / LED স্ক্রিন / প্রজেকশন ভিজ্যুয়াল

সাধারণ প্রশ্ন ও ব্যবহার সহায়তা

ভিজ্যুয়াল প্রজেক্ট বেছে নেওয়ার আগে স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ পারফরম্যান্স, হলোগ্রাফিক ভিজ্যুয়াল, AE প্রজেক্ট ফাইল, ক্লিন ভিডিও, লাইসেন্সিং, কাস্টমাইজেশন, ডেলিভারি ও টেকনিক্যাল সহায়তার মূল তথ্য পড়ুন।

আপনারা কী কী পণ্য ও সেবা দেন?

আমরা স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ নৃত্য পরিবেশনা, হলোগ্রাফিক-স্টাইল ভিজ্যুয়াল পারফরম্যান্স, LED ওয়াল ডান্স ভিজ্যুয়াল, স্টেজ ওপেনিং শো ও ইমারসিভ স্টেজ ভিজ্যুয়াল কনটেন্ট তৈরি ও লাইসেন্স করি।

এই ওয়েবসাইটের প্রধান পণ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে:

  • স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ নৃত্য পরিবেশনার AE প্রজেক্ট ফাইল
  • হলোগ্রাফিক ও স্টেজ ভিজ্যুয়ালের AE প্রজেক্ট ফাইল
  • AE প্রজেক্ট ফাইল ছাড়া ক্লিন ভিডিও পণ্য
  • প্রজেক্টে ব্যবহৃত ছবি, ভিডিও ও সিকোয়েন্স অ্যাসেট
  • সম্পূর্ণ স্টেজ পারফরম্যান্স রেফারেন্স ভিডিও
  • গ্রাহকের স্ক্রিন অনুপাত ও পরিবেশনার প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টম সেবা

আমাদের লক্ষ্য শুধু একটি স্টেজ ব্যাকগ্রাউন্ড ভিডিও দেওয়া নয়। আমরা নৃত্যদল, প্রোডাকশন কোম্পানি ও ইভেন্ট সংস্থাকে মহড়া ও লাইভ শোর উপযোগী পূর্ণাঙ্গ স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ বা হলোগ্রাফিক-স্টাইল প্রোগ্রাম আরও দক্ষভাবে তৈরি করতে সহায়তা করি।

স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ পারফরম্যান্স কী?

স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ পারফরম্যান্স হলো এমন একটি পরিবেশনার ধরন, যেখানে পারফর্মারের মুভমেন্ট আগে থেকে নির্ধারিত মিউজিকের রিদম ও সময় অনুযায়ী LED স্ক্রিন, প্রজেকশন ছবি বা অন্য স্টেজ ভিজ্যুয়ালের সঙ্গে সমন্বয় করা হয়।

মঞ্চে পারফর্মারকে আলো, পার্টিকল, স্থাপত্য, শক্তি, যান্ত্রিক যন্ত্র, ভার্চুয়াল চরিত্র ও স্পেস দৃশ্যের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে দেখা যায়। দর্শকের মনে হয় পারফর্মার ভিজ্যুয়াল ঠেলে দিচ্ছেন, শক্তি নিয়ন্ত্রণ করছেন, স্ক্রিনে প্রবেশ করছেন বা ভার্চুয়াল জগতের সঙ্গে একসঙ্গে পরিবেশন করছেন।

একটি পূর্ণাঙ্গ স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ শোতে সাধারণত থাকে:

  • আগে থেকে তৈরি স্টেজ ভিজ্যুয়াল কনটেন্ট
  • পারফর্মারের মুভমেন্ট ও কোরিওগ্রাফি
  • মিউজিক ও রিদম ডিজাইন
  • LED ওয়াল বা প্রজেকশন সরঞ্জাম
  • প্লেব্যাক, মহড়া ও সাইটের সমন্বয়

পারফর্মার আসলে স্ক্রিন নিয়ন্ত্রণ করেন না। সঠিক সময়, অবস্থান ও মুভমেন্টের সমন্বয়েই স্বাভাবিক ও পূর্ণাঙ্গ ইন্টারঅ্যাকটিভ প্রভাব তৈরি হয়।

হলোগ্রাফিক পারফরম্যান্স কী?

হলোগ্রাফিক পারফরম্যান্সকে হলোগ্রাফিক প্রজেকশন শো, হলোগ্রাফিক স্টেজ পারফরম্যান্স বা ইলিউশন প্রজেকশন পারফরম্যান্সও বলা হয়।

এতে সাধারণত হলোগ্রাফিক গজ, স্বচ্ছ স্ক্রিন, প্রজেকশন সরঞ্জাম, স্বচ্ছ LED স্ক্রিন বা অন্য বিশেষ স্টেজ ডিসপ্লে মাধ্যম ব্যবহার করে আগে থেকে তৈরি ভার্চুয়াল চরিত্র, অ্যানিমেশন, আলোছায়া, স্পেস দৃশ্য ও ভিজ্যুয়াল ইফেক্ট মঞ্চে দেখানো হয়।

উপযুক্ত আলো, স্টেজের পরিবেশ ও দেখার কোণ থাকলে দর্শকের মনে হয় ছবির মানুষ বা বস্তু মঞ্চের ভেতর ভেসে আছে, ফলে গভীরতা, স্বচ্ছতা ও ভবিষ্যতমুখী অনুভূতি তৈরি হয়।

হলোগ্রাফিক পারফরম্যান্স শুধু ভিজ্যুয়াল কনটেন্ট হিসেবেও চালানো যায়, আবার বাস্তব পারফর্মার, নাচ, মিউজিক, আলো ও স্টেজ সরঞ্জামের সঙ্গে মিলিয়েও ব্যবহার করা যায়, যেমন:

  • বাস্তব পারফর্মার ও ভার্চুয়াল চরিত্রের যৌথ পরিবেশনা
  • ভার্চুয়াল স্পেসের মধ্য দিয়ে পারফর্মারের চলাচল
  • মঞ্চে ভার্চুয়াল বস্তুর আবির্ভাব, অদৃশ্য হওয়া বা রূপান্তর
  • মানুষ, প্রাণী, ভবন বা পণ্যের ভাসমান চিত্র হিসেবে উপস্থিতি
  • পারফর্মারের মুভমেন্ট ও মিউজিকের রিদমের সঙ্গে ভিজ্যুয়ালের সমন্বিত পরিবর্তন
  • ব্র্যান্ডের Logo, পণ্য বা চরিত্রের বিশেষ স্টেজ রূপে উপস্থিতি

হলোগ্রাফিক পারফরম্যান্স ও সাধারণ LED ওয়াল পারফরম্যান্সের প্রধান পার্থক্য হলো, ছবি সাধারণত স্পষ্ট কোনো বাস্তব স্ক্রিনে শুধু দেখানো হয় না। স্বচ্ছ মাধ্যম, প্রজেকশনের কোণ ও স্টেজ লাইটিং ব্যবহার করে ছবি ও মঞ্চের জায়গার মধ্যে আরও গভীর মিশ্রণ তৈরি করা হয়।

উল্লেখ্য, ইভেন্ট বাজারে “হলোগ্রাফিক পারফরম্যান্স” নামে পরিচিত অধিকাংশ কাজ আসলে স্টেজ ভিজ্যুয়াল, স্বচ্ছ ইমেজিং বা ইলিউশন ইমেজিং প্রযুক্তির অন্তর্ভুক্ত; বৈজ্ঞানিক অর্থে সব সময় প্রকৃত হলোগ্রাফি নয়। তবে শব্দটি পারফরম্যান্স শিল্পে বহুল ব্যবহৃত হওয়ায় গ্রাহকদের বোঝা ও সংশ্লিষ্ট পণ্য খুঁজে পাওয়া সহজ করতে এই ওয়েবসাইটেও একই নাম ব্যবহার করা হয়েছে।

একটি পূর্ণাঙ্গ হলোগ্রাফিক পারফরম্যান্সে সাধারণত প্রয়োজন:

  • আগে থেকে তৈরি হলোগ্রাফিক ভিজ্যুয়াল ভিডিও
  • হলোগ্রাফিক গজ, স্বচ্ছ স্ক্রিন বা উপযুক্ত ডিসপ্লে সরঞ্জাম
  • প্রজেক্টর, স্বচ্ছ LED স্ক্রিন বা অন্য প্লেব্যাক সরঞ্জাম
  • উপযুক্ত স্টেজ লাইটিং ও পরিবেশের উজ্জ্বলতা
  • সঠিক প্লেব্যাক অনুপাত ও ছবির অবস্থান
  • বাস্তব পারফর্মার ও ভিজ্যুয়ালের সমন্বিত মহড়া
  • সাইটে ভিডিও, মিউজিক ও লাইটিং নিয়ন্ত্রণ

ভিন্ন হলোগ্রাফিক কাজের জন্য সরঞ্জাম, স্টেজ স্পেস ও দেখার কোণের চাহিদা ভিন্ন হতে পারে। কেনা বা কাস্টমাইজেশনের আগে স্টেজের মাপ, ডিসপ্লে সরঞ্জাম, স্ক্রিনের কাঠামো ও পরিবেশনার প্রয়োজন পাঠানোর পরামর্শ দিই, যাতে কাজটি বাস্তব ভেন্যুর জন্য উপযোগী কি না বিচার করা যায়।

4. আপনারা ভিডিও ফাইল বিক্রি করেন, নাকি সম্পূর্ণ AE প্রজেক্ট ফাইল?

ওয়েবসাইটের পণ্যগুলো মূলত দুই ধরনের।

প্রথম ধরন: সম্পাদনাযোগ্য AE প্রজেক্ট ফাইল

এই পণ্যগুলোতে সম্পূর্ণ After Effects প্রজেক্ট ফাইল থাকে।

গ্রাহকরা নিজেদের পরিবেশনার প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু পরিবর্তন করতে পারেন, যেমন:

  • স্ক্রিনের মাপ ও অ্যাসপেক্ট রেশিও পরিবর্তন
  • আউটপুট রেজোলিউশন সামঞ্জস্য
  • টেক্সট ও Logo বদলানো
  • ব্র্যান্ড বা ইভেন্টের তথ্য যোগ করা
  • কিছু রং সামঞ্জস্য করা
  • কিছু ভিজ্যুয়াল উপাদানের অবস্থান বদলানো
  • সাইটের স্ক্রিন অনুযায়ী পুনরায় রেন্ডার ও এক্সপোর্ট করা

কিছু কাজ তৈরির সময় Cinema 4D বা অন্য 3D সফটওয়্যার ব্যবহার করা হতে পারে, তবে সংশ্লিষ্ট 3D সোর্স প্রজেক্ট ফাইল আমরা দিই না।

প্রজেক্ট ব্যবহার সহজ করতে আমরা সাধারণত 3D কনটেন্ট আগে থেকেই রেন্ডার করে ভিডিও অ্যাসেট হিসেবে After Effects প্রজেক্টে যুক্ত করি।

তাই 3D সফটওয়্যার না জানলেও গ্রাহকরা AE প্রজেক্ট স্বাভাবিকভাবে খুলতে, সামঞ্জস্য করতে ও ব্যবহার করতে পারেন।

দ্বিতীয় ধরন: AE প্রজেক্ট ছাড়া ভিডিও পণ্য

কিছু পণ্যে AE প্রজেক্ট ফাইল থাকে না। সেখানে শুধু সম্পূর্ণ তৈরি, পরিচ্ছন্ন এবং টেক্সট বা ব্র্যান্ড সংযোজনবিহীন মূল ভিডিও ফাইল দেওয়া হয়।

গ্রাহকরা ভিডিও সরাসরি মহড়া ও পরিবেশনায় ব্যবহার করতে পারেন, অথবা নিজেদের পরিচিত এডিটিং বা কম্পোজিটিং সফটওয়্যার দিয়ে যোগ করতে পারেন:

  • Logo
  • টেক্সট
  • ব্র্যান্ডের নাম
  • ইভেন্টের থিম
  • সহজ ওপেনিং বা এন্ডিং তথ্য

এই পণ্যগুলোতে AE সোর্স ফাইল না থাকায় ছবির অ্যানিমেশন, পার্টিকল, ইফেক্ট ও পৃথক ভিজ্যুয়াল উপাদান গভীরভাবে পরিবর্তন করা যায় না।

প্রতিটি পণ্যের পাতায় AE প্রজেক্ট ফাইল অন্তর্ভুক্ত আছে কি না স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে। কেনার আগে ভালোভাবে নিশ্চিত করুন।

কেনার পর আমি কোন কোন files পাব?

সঠিক ডেলিভারি কনটেন্ট প্রতিটি পণ্যের পাতার বিবরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

AE প্রজেক্টসহ পণ্যের ডেলিভারিতে সাধারণত থাকতে পারে:

  • সম্পূর্ণ স্টেজ পারফরম্যান্স প্রিভিউ ভিডিও
  • After Effects প্রজেক্ট ফাইল
  • প্রজেক্টে ব্যবহৃত ইমেজ অ্যাসেট
  • প্রজেক্টে ব্যবহৃত ভিডিও ও সিকোয়েন্স অ্যাসেট
  • অডিও বা মিউজিক ফাইল
  • পণ্যের লাইসেন্স নোট

“AE প্রজেক্ট ছাড়া” স্পষ্টভাবে চিহ্নিত ভিডিও পণ্যে প্রধানত মূল ক্লিন ভিডিও ফাইল, স্টেজ পারফরম্যান্স প্রিভিউ ভিডিও এবং পণ্যের লাইসেন্স নোট দেওয়া হয়।

ভিন্ন পণ্যের ডেলিভারি কনটেন্ট ভিন্ন হতে পারে। পণ্যের পাতায় আমরা নিচের তথ্যগুলো উল্লেখ করার চেষ্টা করি:

  • পণ্যের ধরন
  • AE প্রজেক্ট অন্তর্ভুক্ত কি না
  • প্রোগ্রামের দৈর্ঘ্য
  • মূল অ্যাসপেক্ট রেশিও
  • রেজোলিউশন
  • ফাইল ফরম্যাট
  • ফাইলের আকার

কেনার আগে পণ্যের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ডেলিভারিতে কী থাকবে তা নিশ্চিত না হলে আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

6. এই প্রজেক্ট ফাইলগুলো কে তৈরি করে?

AE প্রজেক্ট অন্তর্ভুক্ত বলে চিহ্নিত ফাইলগুলো আমাদের VJ Dancer স্টেজ ভিজ্যুয়াল প্রোডাকশন দল তৈরি, গোছানো ও পরীক্ষা করেছে।

একটি স্টেজ ভিজ্যুয়াল প্রজেক্ট সাধারণত একাধিক ধাপে তৈরি হয়, যেমন:

  • ভিজ্যুয়াল স্ট্রাকচার ডিজাইন
  • অ্যানিমেশন ও ইফেক্ট তৈরি
  • 3D কনটেন্ট রেন্ডারিং
  • পারফর্মার ও ভিজ্যুয়ালের ইন্টারঅ্যাকশন ডিজাইন
  • মিউজিকের রিদম মিলানো
  • ভিজ্যুয়ালের টাইমিং সামঞ্জস্য
  • পারফরম্যান্স স্ক্রিন রেশিও পরীক্ষা
  • প্রজেক্ট অ্যাসেট গুছিয়ে রাখা
  • রেন্ডারিং ও আউটপুট পরীক্ষা

আমরা প্রজেক্টগুলো যতটা সম্ভব পরিষ্কার ও স্থিতিশীলভাবে সাজাই, যাতে ক্রয়ের পর গ্রাহক সহজে খুলতে, পরিবর্তন করতে এবং বাস্তব পরিবেশনায় ব্যবহার করতে পারেন।

7. After Effects না জানলেও কি ফাইলগুলো ব্যবহার করতে পারব?

হ্যাঁ, তবে এটি আপনার কেনা পণ্যের ধরনের ওপর নির্ভর করে।

পণ্যে AE প্রজেক্ট ফাইল থাকলে

আপনার After Effects-এর প্রাথমিক ব্যবহার জানা দরকার, যেমন:

  • AE প্রজেক্ট খোলা
  • প্রধান কম্পোজিশন খুঁজে বের করা
  • টেক্সট বা Logo সম্পাদনা
  • কম্পোজিশনের মাপ সামঞ্জস্য
  • ভিজ্যুয়াল স্কেল বা স্থানান্তর
  • সহজ কনটেন্ট যোগ করা
  • ভিডিও এক্সপোর্ট ও রেন্ডার করা

এই প্রাথমিক কাজগুলো যতটা কঠিন মনে হয়, আসলে ততটা নয়; অনলাইনে After Effects-এর অনেক শুরুর টিউটোরিয়াল আছে।

কয়েক দিন থেকে প্রায় এক সপ্তাহ মনোযোগ দিয়ে শেখার পর সাধারণত বেশিরভাগ প্রচলিত কাজ আয়ত্ত করা যায় এবং সহজ ভিজ্যুয়াল সম্পাদনা, অনুপাত সামঞ্জস্য ও ভিডিও এক্সপোর্ট করা সম্ভব।

আমরা পূর্ণাঙ্গ After Effects সফটওয়্যার প্রশিক্ষণ দিই না।

শুধু টেক্সট বদলানো, Logo বসানো, মাপ সামঞ্জস্য বা আবার এক্সপোর্ট করতে হলে প্রাথমিক দক্ষতাই সাধারণত যথেষ্ট।

পার্টিকল ইফেক্ট, জটিল অ্যানিমেশন, এক্সপ্রেশন বা সামগ্রিক ভিজ্যুয়াল স্ট্রাকচার আরও পরিবর্তন করতে চাইলে After Effects-এর গভীর জ্ঞান দরকার।

পণ্যে AE প্রজেক্ট ফাইল না থাকলে

আপনি সম্পূর্ণ তৈরি ক্লিন ভিডিও ফাইল পাবেন; AE প্রজেক্ট খুলতে হবে না।

ভিডিওটি সরাসরি মহড়া ও প্লেব্যাকে ব্যবহার করতে পারেন, অথবা নিজের এডিটিং বা কম্পোজিটিং সফটওয়্যারে:

  • Logo যোগ করুন
  • টেক্সট যোগ করুন
  • ব্র্যান্ডের তথ্য যোগ করুন
  • ভিডিওর শুরু ও শেষের পয়েন্ট সামঞ্জস্য করুন
  • সাইটের স্ক্রিন অনুযায়ী ভিডিও স্কেল বা ক্রপ করুন

সোর্স প্রজেক্ট না থাকায় ভিডিওর পার্টিকল, অ্যানিমেশন ও পৃথক ভিজ্যুয়াল উপাদান আলাদাভাবে পরিবর্তন করা যায় না।

সাইটের স্ক্রিন অনুপাত মূল ভিডিও থেকে ভিন্ন হলে, দৃশ্যমান বিকৃতি না ঘটিয়ে ভিডিও স্কেল, ক্রপ বা সামান্য অনুপাত সামঞ্জস্য করা যায়।

8. AE প্রজেক্ট ফাইলের জন্য কোন সফটওয়্যার ও প্লাগইন দরকার?

সম্পাদনাযোগ্য পণ্য মূলত Adobe After Effects দিয়ে খোলা ও পরিবর্তন করা হয়।

কাজটি কীভাবে তৈরি হয়েছে তার ওপর নির্ভর করে প্রজেক্টে নিচের মতো প্লাগইন ব্যবহার হতে পারে:

  • Element 3D
  • Particular
  • Form
  • Optical Flares
  • Saber
  • Stardust
  • Plexus
  • অন্যান্য তৃতীয়-পক্ষের After Effects প্লাগইন

AE প্রজেক্ট খোলার সময় প্রয়োজনীয় প্লাগইন কম্পিউটারে না থাকলে, After Effects সাধারণত প্লাগইন অনুপস্থিতির সতর্কতা দেখায় এবং সংশ্লিষ্ট প্লাগইনের নাম জানায়।

সতর্কবার্তা দেখে কোন প্লাগইন নেই তা শনাক্ত করে প্লাগইন ডেভেলপার, অনুমোদিত সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম বা অন্য বৈধ উৎস থেকে তা সংগ্রহ ও ইনস্টল করতে পারেন।

প্রয়োজনীয় প্লাগইন ইনস্টল করার পর প্রজেক্টটি আবার খুললে সংশ্লিষ্ট ইফেক্ট সাধারণত ঠিকভাবে দেখা যাবে।

কিছু প্রজেক্ট আগে তৈরি হওয়ায় সফটওয়্যার ও প্লাগইনের সংস্করণ ভিন্ন হতে পারে। গ্রাহককে নিজের কম্পিউটার পরিবেশ অনুযায়ী সামঞ্জস্য পরীক্ষা করতে হবে।

9. আপনারা কি After Effects সফটওয়্যার বা প্লাগইন ডাউনলোড দেন?

না।

এই ওয়েবসাইটে শুধু স্টেজ ভিজ্যুয়াল পণ্য, ভিডিও ফাইল ও সংশ্লিষ্ট প্রজেক্ট অ্যাসেট দেওয়া হয়। আমরা নিচের বিষয়গুলো দিই না:

  • Adobe After Effects ইনস্টলার
  • After Effects-এর ক্র্যাক করা ফাইল
  • সফটওয়্যার অ্যাক্টিভেশন টুল
  • তৃতীয়-পক্ষের প্লাগইন ইনস্টলার
  • প্লাগইন ক্র্যাক বা লাইসেন্স ফাইল
  • অন্যান্য বাণিজ্যিক সফটওয়্যার ডাউনলোড বা বিতরণ

গ্রাহককে সচল After Effects সফটওয়্যার ও সংশ্লিষ্ট প্লাগইন নিজ দায়িত্বে প্রস্তুত রাখতে হবে।

প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ও প্লাগইন Adobe-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, প্লাগইন ডেভেলপার বা অন্য অনুমোদিত উৎস থেকে সংগ্রহ করার পরামর্শ দিই।

প্রজেক্ট খোলার সময় প্লাগইন অনুপস্থিতির সতর্কতা দেখালে, সেখানে দেখানো প্লাগইনের নাম অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যারের তথ্য খুঁজতে পারেন।

10. প্রজেক্ট সম্পাদনা না করে কাজটি কি সরাসরি পরিবেশনায় ব্যবহার করা যায়?

অনেক পণ্য সরাসরি পরিবেশনায় ব্যবহার করা যায়, তবে আগে সাইটের স্ক্রিন অনুপাত ও প্লেব্যাক শর্ত নিশ্চিত করতে হবে।

আমাদের কাজগুলো সাধারণত নির্দিষ্ট স্টেজ স্ক্রিনের মাপ, অনুপাত ও রেজোলিউশন অনুযায়ী তৈরি করা হয়।

গ্রাহকের LED স্ক্রিনের অনুপাত মূল কাজটির মতো বা খুব কাছাকাছি হলে, মূল ভিডিও প্রায়ই সরাসরি মহড়া ও পরিবেশনায় ব্যবহার করা যায়।

তবে প্রতিটি শোর শর্ত ভিন্ন হতে পারে:

  • পারফরম্যান্স স্ক্রিন সাইজ
  • LED স্ক্রিনের অনুপাত
  • পিক্সেল রেজোলিউশন
  • পারফর্মারের অবস্থান এলাকা
  • সাইটের সরঞ্জাম

এটি AE প্রজেক্ট ফাইল দেওয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ।

AE প্রজেক্টের মাধ্যমে সাইটের স্ক্রিন অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা যায়:

  • কম্পোজিশনের মাপ
  • ছবির অনুপাত
  • আউটপুট রেজোলিউশন
  • প্রধান উপাদানের অবস্থান
  • পারফর্মার ও ভিজ্যুয়ালের ইন্টারঅ্যাকশন এলাকা
  • কিছু ভিজ্যুয়ালের স্কেল ও ক্রপ

এতে সরাসরি টেনে বড় করার ফলে মানুষ বিকৃত হওয়া, বৃত্ত ডিম্বাকৃতি হয়ে যাওয়া, অনুপাত নষ্ট হওয়া বা ইন্টারঅ্যাকশন অবস্থান সরে যাওয়ার মতো সমস্যা এড়ানো যায়।

চূড়ান্ত পরিবেশনার আগে সাইটের আসল LED স্ক্রিনে পূর্ণ পরীক্ষা ও মহড়া করার পরামর্শ দিই।

11. প্রজেক্টগুলো কোন কোন স্ক্রিন অনুপাত ও রেজোলিউশন সমর্থন করে?

ভিন্ন পণ্যের মূল অনুপাত ও রেজোলিউশন ভিন্ন হতে পারে।

সাধারণ ভিজ্যুয়াল ধরনগুলোর মধ্যে রয়েছে:

  • স্ট্যান্ডার্ড ওয়াইডস্ক্রিন
  • 16:9 স্ক্রিন
  • অতি-প্রশস্ত স্টেজ স্ক্রিন
  • ভার্টিক্যাল স্ক্রিন
  • মাল্টি-স্ক্রিন সেটআপ
  • অনিয়মিত আকৃতির স্ক্রিন
  • প্রজেকশন স্ক্রিন
  • হলোগ্রাফিক গজ
  • স্বচ্ছ স্ক্রিন

AE প্রজেক্টসহ পণ্যের ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা সাইটের LED স্ক্রিনের প্রকৃত পিক্সেল মাপ অনুযায়ী কম্পোজিশনের রেজোলিউশন বদলে আবার এক্সপোর্ট করতে পারেন।

সাধারণ আউটপুট রেজোলিউশনের মধ্যে থাকতে পারে:

  • 1920 × 1080
  • 3840 × 2160
  • 4096 × 2160
  • কাস্টম অতি-প্রশস্ত স্টেজ রেজোলিউশন
  • LED-এর প্রকৃত পিক্সেল অনুযায়ী বিশেষ মাপ

পণ্যের বিস্তারিত পাতায় আমরা যতটা সম্ভব মূল মাপ উল্লেখ করব।

স্ক্রিনের অনুপাত অনেক বদলে গেলে শুধু রেজোলিউশন নয়, ভিজ্যুয়ালের পারফর্মার, ব্যাকগ্রাউন্ড, পার্টিকল ও ইন্টারঅ্যাকটিভ উপাদানের অবস্থানও নতুন করে সামঞ্জস্য করতে হতে পারে।

12. আমার LED স্ক্রিনের অনুপাত মূল কাজের থেকে ভিন্ন হলে কী করব?

আপনি AE প্রজেক্ট ফাইল কিনলে সাইটের LED স্ক্রিনের প্রকৃত মাপ ও পিক্সেল রেজোলিউশন অনুযায়ী কম্পোজিশনের অনুপাত বদলাতে পারবেন।

সাধারণ পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে:

  • কম্পোজিশনের মাপ পরিবর্তন
  • ব্যাকগ্রাউন্ড ও প্রধান ভিজ্যুয়াল স্কেল করা
  • ভিজ্যুয়াল উপাদান পুনর্বিন্যাস
  • কম গুরুত্বপূর্ণ প্রান্ত কেটে দেওয়া
  • পারফর্মারের ইন্টারঅ্যাকশন অবস্থান সামঞ্জস্য করা
  • নতুন অনুপাত অনুযায়ী পুনরায় রেন্ডার ও এক্সপোর্ট করা

অনুপাতের পার্থক্য সামান্য হলে সাধারণ সামঞ্জস্যই যথেষ্ট হয়।

সাইটের স্ক্রিন যদি মূল প্রজেক্ট থেকে অনেক ভিন্ন হয়, যেমন মূল কাজটি স্ট্যান্ডার্ড ওয়াইডস্ক্রিন কিন্তু সাইটে অতি-প্রশস্ত, ভার্টিক্যাল, অনিয়মিত বা মাল্টি-স্ক্রিন সেটআপ থাকে, তাহলে কিছু ভিজ্যুয়াল নতুন করে সাজাতে হতে পারে।

AE প্রজেক্ট ছাড়া ভিডিও পণ্য কিনলে শুধু স্কেল, ক্রপ বা উপযুক্ত অনুপাত সামঞ্জস্যের মাধ্যমে ব্যবহার করতে পারবেন।

অতিরিক্ত সামঞ্জস্যে ছবি বিকৃত হওয়া, ইন্টারঅ্যাকশন অবস্থান সরে যাওয়া বা কনটেন্ট হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে। তাই কেনার আগে পণ্যের মূল অনুপাত সাইটের স্ক্রিনের উপযোগী কি না নিশ্চিত করার পরামর্শ দিই।

13. এই কাজগুলো কোন ধরনের দল ও ইভেন্টের জন্য উপযোগী?

আমাদের কাজগুলো প্রধানত উপযোগী:

  • পেশাদার নৃত্যদল
  • পারফরম্যান্স কোম্পানি
  • ইভেন্ট পরিকল্পনা সংস্থা
  • পারফরম্যান্স প্রোডাকশন কোম্পানি
  • স্কুল ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান
  • সাংস্কৃতিক ও শিল্পগোষ্ঠী
  • বাণিজ্যিক পরিবেশনা দল
  • বড় গালা শোর প্রোডাকশন দল
  • ব্র্যান্ড লঞ্চ অনুষ্ঠান
  • কর্পোরেট বার্ষিক সভা
  • উদ্বোধনী ও সমাপনী অনুষ্ঠান
  • কনসার্ট ও মিউজিক ফেস্টিভ্যাল
  • শপিং মল ও প্রদর্শনী ইভেন্ট
  • পর্যটনভিত্তিক পরিবেশনা প্রকল্প
  • থিম পার্ক শো

যেসব দল স্টেজের ভিজ্যুয়াল উন্নত করতে, অনুষ্ঠানের ধরন সমৃদ্ধ করতে এবং আরও প্রযুক্তিনির্ভর ও প্রভাবশালী উপস্থাপনা তৈরি করতে চায়, তাদের জন্য স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ ও হলোগ্রাফিক-স্টাইল পারফরম্যান্স খুব কার্যকর।

ভিন্ন কাজের পরিবেশনা-জটিলতা, পারফর্মারের সংখ্যা ও স্টেজের চাহিদা ভিন্ন। গ্রাহকরা দলের দক্ষতা, মহড়ার সময় ও ভেন্যুর শর্ত অনুযায়ী উপযুক্ত প্রোগ্রাম বেছে নিতে পারেন।

14. প্রতিটি প্রোগ্রামের জন্য কতজন পারফর্মার দরকার?

প্রতিটি প্রোগ্রামে রেফারেন্স পারফর্মারের সংখ্যা ভিন্ন হতে পারে, তবে এই সংখ্যা পুরোপুরি স্থির নয়।

গ্রাহকরা নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী পারফর্মারের সংখ্যা বাড়াতে বা কমাতে পারেন:

  • দলের আকার
  • পারফরম্যান্স স্পেস
  • কোরিওগ্রাফি
  • পরিবেশনার প্রয়োজন

উদাহরণ:

  • ছয়জনের একটি প্রোগ্রাম চারজন বা তিনজনের সংস্করণে নতুনভাবে সাজানো যায়
  • একক পরিবেশনায় সহায়ক পারফর্মার যোগ করা যায়
  • গ্রুপ ডান্সের কাজ দলের সদস্যসংখ্যা অনুযায়ী ফরমেশন ও অবস্থান নতুন করে সাজাতে পারে

পারফর্মারের সংখ্যা বদলালে নতুন কোরিওগ্রাফি অনুযায়ী AE প্রজেক্টের ইন্টারঅ্যাকশন অবস্থান, ভিজ্যুয়াল রিদম বা কিছু ভিজ্যুয়াল উপাদান সামঞ্জস্য করা যায়।

পণ্যের পাতায় একটি রেফারেন্স পরিবেশনার ধরন দেখানো হয়। একই পারফর্মার সংখ্যা ও ফরমেশন হুবহু ব্যবহার করতেই হবে, এমন নয়।

15. পারফর্মারের মুভমেন্ট কীভাবে স্ক্রিন ভিজ্যুয়ালের সঙ্গে নির্ভুলভাবে মিলানো যায়?

আমরা সম্পূর্ণ স্টেজ পারফরম্যান্সের রেফারেন্স ভিডিও দিই।

রেফারেন্স ভিডিও দেখে গ্রাহকরা বুঝতে পারেন:

  • মুভমেন্টের সময়
  • অবস্থান পরিবর্তন
  • ইন্টারঅ্যাকশনের ধরন
  • ফরমেশন বিন্যাস
  • মিউজিকের বিট
  • মূল মুভমেন্ট পয়েন্ট

মহড়ার সবচেয়ে সরাসরি উপায় হলো রেফারেন্স ভিডিওর পারফর্মার মুভমেন্ট ও নাচের কাঠামো অনুসরণ করে অনুশীলন করা।

গ্রাহকরা নিজেদের কোরিওগ্রাফারকে নতুন করে নাচের মুভমেন্ট ডিজাইন করতে বলতে পারেন। এটি রেফারেন্স ভিডিওর সঙ্গে হুবহু এক হওয়ার দরকার নেই।

তবে রেফারেন্স মুভমেন্ট ব্যবহার করুন বা নতুন কোরিওগ্রাফি করুন, পারফর্মারের মুভমেন্টকে অবশ্যই মিউজিকের বিট ও ভিজ্যুয়াল পরিবর্তনের সঙ্গে মিলতে হবে।

যেমন ভিজ্যুয়ালে ঠেলা, ধরা, এড়ানো, লাফ, আঘাত, বিস্ফোরণ বা স্পেস ট্রানজিশন দেখা দিলে, স্বাভাবিক স্ক্রিন-ইন্টারঅ্যাকটিভ প্রভাবের জন্য পারফর্মারকে সংশ্লিষ্ট মিউজিক বিটে সেই মুভমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

পারফর্মার আসলে স্ক্রিন নিয়ন্ত্রণ করেন না। সঠিক সময়, অবস্থান ও মুভমেন্ট দর্শকের মনে ভিজ্যুয়ালের সঙ্গে বাস্তব ইন্টারঅ্যাকশনের অনুভূতি তৈরি করে।

16. আপনারা কি মহড়ার রেফারেন্স, মুভমেন্ট নির্দেশনা বা টাইমকোড দেন?

আমরা সম্পূর্ণ স্টেজ পারফরম্যান্সের রেফারেন্স ভিডিও দিই।

রেফারেন্স ভিডিও দেখে গ্রাহকরা পর্যবেক্ষণ করতে পারেন:

  • পারফর্মারের চলন
  • নাচের রিদম
  • অবস্থান পরিবর্তন
  • ফরমেশন বিন্যাস
  • ইন্টারঅ্যাকশনের ধরন
  • প্রোগ্রাম কীভাবে শুরু ও শেষ হয়
  • মিউজিক ও ভিজ্যুয়ালের পারস্পরিক সমন্বয়

আমরা সাধারণত প্রতিটি মুভমেন্টের আলাদা লিখিত নির্দেশনা বা আলাদা টাইমকোড ফাইল দিই না।

সম্পূর্ণ পারফরম্যান্স রেফারেন্স ভিডিওতে প্রতিটি ভিজ্যুয়াল অংশে পারফর্মারের মুভমেন্ট, অবস্থান ও রিদম পরিষ্কারভাবে দেখা যায়।

গ্রাহকরা রেফারেন্স ভিডিও অনুসরণ করে পরিবেশনা পুনর্গঠন করতে পারেন, অথবা নিজেদের কোরিওগ্রাফারকে ভিজ্যুয়াল অনুযায়ী নতুন মুভমেন্ট ডিজাইন করতে বলতে পারেন।

নতুন মুভমেন্ট যদি মিউজিকের বিট ও ভিজ্যুয়াল কনটেন্টের সঙ্গে ঠিকভাবে মিলে যায়, তাহলে পূর্ণাঙ্গ পরিবেশনার প্রভাব তৈরি হবে।

17. আপনারা কি কাস্টম সেবা দেন?

হ্যাঁ।

বিদ্যমান পণ্যের লাইসেন্স দেওয়ার পাশাপাশি গ্রাহকের প্রকৃত পরিবেশনার প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টম পরিবর্তন বা সম্পূর্ণ নতুন প্রোডাকশনও দিতে পারি।

সাধারণ কাস্টম কাজের মধ্যে রয়েছে:

  • LED স্ক্রিনের অনুপাত সামঞ্জস্য
  • আউটপুট রেজোলিউশন পরিবর্তন
  • গ্রাহকের Logo যোগ করা
  • ব্র্যান্ডের নাম ও টেক্সট পরিবর্তন
  • প্রোগ্রামের রং সামঞ্জস্য
  • ছবি বা পণ্যের উপকরণ বদলানো
  • মিউজিক পরিবর্তন
  • প্রোগ্রামের দৈর্ঘ্য সামঞ্জস্য
  • পারফর্মারের সংখ্যা পরিবর্তন
  • ইন্টারঅ্যাকশনের অবস্থান নতুন করে ডিজাইন
  • ব্র্যান্ডের ভিজ্যুয়াল উপাদান যোগ করা
  • বিশেষ ওপেনিং বা এন্ডিং অংশ তৈরি
  • স্টেজের কাঠামো অনুযায়ী নতুন করে লে-আউট করা
  • সম্পূর্ণ নতুন স্টেজ-ইন্টারঅ্যাকটিভ প্রোগ্রাম তৈরি

সাধারণ পরিবর্তন ও পূর্ণাঙ্গ কাস্টম প্রোডাকশনের দাম আলাদা।

গ্রাহকের প্রয়োজন বোঝার পর প্রোডাকশন জটিলতা, ডেলিভারির সময় ও পরিবর্তনের পরিধি অনুযায়ী মূল্যায়ন ও কোটেশন দেওয়া হবে।

18. কাস্টমাইজেশন বা মূল্য জানতে আগে কী তথ্য দিতে হবে?

আপনার প্রজেক্ট দ্রুত বুঝতে নিচের তথ্য যতটা সম্ভব দিন:

  • আপনার পছন্দের কাজের নাম বা লিংক
  • দেশ ও শহর
  • পরিবেশনার ধরন
  • পরিবেশনার তারিখ
  • পারফর্মারের সংখ্যা
  • প্রোগ্রামের দৈর্ঘ্য
  • LED স্ক্রিনের প্রস্থ ও উচ্চতা
  • LED স্ক্রিনের প্রকৃত পিক্সেল রেজোলিউশন
  • পারফরম্যান্স ছবি বা ডিজাইন ড্রয়িং
  • Logo, টেক্সট বা রং পরিবর্তন দরকার কি না
  • মিউজিক পরিবর্তন দরকার কি না
  • AE প্রজেক্ট ফাইল দরকার কি না
  • পারফর্মারের সংখ্যা সামঞ্জস্য দরকার কি না
  • একচেটিয়া লাইসেন্স দরকার কি না
  • কাঙ্ক্ষিত ডেলিভারি সময়
  • আনুমানিক বাজেট

তথ্য যত সম্পূর্ণ হবে, প্রোডাকশনের জটিলতা বিচার করে আরও নির্ভুল পরামর্শ ও মূল্য দেওয়া তত সহজ হবে।

এখনও স্টেজের পূর্ণ তথ্য না থাকলে প্রথমে প্রোগ্রামের প্রয়োজন ও আনুমানিক স্ক্রিন অনুপাত পাঠাতে পারেন। এরপর কী কী তথ্য প্রস্তুত করতে হবে, আমরা জানিয়ে দেব।

19. ক্রয়ের পর আমি ফাইলের মালিকানা পাব, নাকি ব্যবহারের লাইসেন্স?

ক্রয়ের পর আপনি কেনা ফাইলগুলোর ব্যবহারের লাইসেন্স পাবেন।

আপনার কেনা লাইসেন্সের আওতা অনুযায়ী আপনি:

  • ফাইল ডাউনলোড করে সংরক্ষণ করতে পারবেন
  • নিজের দলের মহড়া ও পরিবেশনায় ব্যবহার করতে পারবেন
  • AE প্রজেক্ট পরিবর্তন করতে পারবেন
  • স্ক্রিনের অনুপাত ও রেজোলিউশন সামঞ্জস্য করতে পারবেন
  • টেক্সট, Logo এবং কিছু ভিজ্যুয়াল কনটেন্ট সম্পাদনা করতে পারবেন
  • নিজের পরিবেশনার উপযোগী প্লেব্যাক ফাইল এক্সপোর্ট করতে পারবেন
  • বর্তমান প্রজেক্টে যুক্ত টেকনিশিয়ানদের প্রয়োজনীয় ফাইল সাময়িকভাবে দিতে পারবেন

ফাইল কেনার অর্থ এই নয় যে আপনি কাজটির কপিরাইট, পুনর্বিক্রয় অধিকার বা প্রকাশ্যে বিতরণের অধিকার পাচ্ছেন।

লিখিতভাবে ভিন্ন কোনো চুক্তি না থাকলে, গ্রাহকরা কেনা ফাইল নিজেদের পণ্য হিসেবে বিক্রি, লাইসেন্স, আপলোড বা প্রকাশ্যে শেয়ার করতে পারবেন না।

গ্রাহক কাজটির ব্যবহারের লাইসেন্স কেনেন, কাজটির সব অধিকার হস্তান্তর নয়। নির্দিষ্ট ব্যবহারের পরিধি পণ্যের পৃষ্ঠা, অর্ডার নোট বা উভয় পক্ষের লিখিত নিশ্চিতকরণ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

20. এই কাজগুলো কি বাণিজ্যিক পরিবেশনায় ব্যবহার করা যায়?

হ্যাঁ, তবে কেনা লাইসেন্সের আওতার মধ্যেই ব্যবহার করতে হবে।

সংশ্লিষ্ট পণ্য ও ব্যবহারের লাইসেন্স কেনার পর গ্রাহক নিজের দল বা অনুমোদিত প্রজেক্টের লাইভ পরিবেশনায় কাজটি ব্যবহার করতে পারেন।

বাণিজ্যিক পরিবেশনার মধ্যে থাকতে পারে:

  • কর্পোরেট ইভেন্ট
  • ব্র্যান্ড লঞ্চ অনুষ্ঠান
  • শপিং মলের পরিবেশনা
  • গালা শো
  • কর্পোরেট বার্ষিক সভা
  • উদ্বোধনী ও সমাপনী অনুষ্ঠান
  • কনসার্ট
  • মিউজিক ফেস্টিভ্যাল
  • পর্যটনভিত্তিক পরিবেশনা
  • স্কুল বা প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানের পরিবেশনা
  • পারফরম্যান্স কোম্পানির নেওয়া বাণিজ্যিক প্রজেক্ট

একই পণ্য একাধিক দল বা কোম্পানিকে দেওয়া বা বাইরে পুনর্বিক্রি করা সাধারণ ব্যবহারের লাইসেন্সের আওতায় পড়ে না।

একচেটিয়া ব্যবহার, অঞ্চলভিত্তিক একচেটিয়া ব্যবহার বা অন্য বিশেষ লাইসেন্স দরকার হলে আগে আমাদের সঙ্গে আলাদাভাবে আলোচনা করুন।

21. আমি কি এই ফাইলগুলো পুনর্বিক্রি, শেয়ার বা আপলোড করতে পারি?

একেবারেই না।

গ্রাহক ফাইল পরিবর্তন করুন বা না করুন, এই ওয়েবসাইটের পণ্য কোনোভাবেই পুনর্বিক্রি, শেয়ার, বিতরণ বা নতুন করে লাইসেন্স দেওয়া যাবে না।

নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • AE প্রজেক্ট ফাইল পুনর্বিক্রি করা
  • ভিডিও ফাইল স্টক উপকরণ হিসেবে পুনর্বিক্রি করা
  • ফাইল অন্য স্টক অ্যাসেট ওয়েবসাইটে আপলোড করা
  • ক্লাউড ড্রাইভে আপলোড করে প্রকাশ্যে শেয়ার করা
  • ফোরাম, গ্রুপ বা ডাউনলোড ওয়েবসাইটে ফাইল পোস্ট করা
  • অন্য দলকে ফাইল বিনামূল্যে দিয়ে দেওয়া
  • প্রজেক্ট ভাগ করে নতুনভাবে প্যাকেজ করে বিক্রি করা
  • রং, টেক্সট বা Logo বদলে পুনর্বিক্রি করা
  • ফাইলগুলো কোর্স উপকরণ হিসেবে বিতরণ করা
  • দীর্ঘমেয়াদি ব্যবহারের জন্য পণ্য অন্য কোম্পানি বা দলকে দেওয়া
  • আমাদের ফাইল ব্যবহার করে নিজের অ্যাসেট স্টোর তৈরি করা
  • নিজেকে ফাইলের রচয়িতা বলে দাবি করা
  • কাজটির সম্পূর্ণ মালিকানা দাবি করা

গ্রাহক বর্তমান প্রজেক্টে যুক্ত কোরিওগ্রাফার, ভিডিও অপারেটর, স্টেজ ডিজাইন কোম্পানি বা অন্য টেকনিশিয়ানকে প্রয়োজনীয় ফাইল সাময়িকভাবে দিতে পারেন।

তবে তারা শুধু বর্তমান লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রজেক্টেই ফাইল ব্যবহার করতে পারবেন। কপি, সংরক্ষণ, পুনর্বিক্রি, শেয়ার বা অন্য প্রজেক্টে ব্যবহার করা যাবে না।

অননুমোদিত বিক্রি, শেয়ার, আপলোড বা বিতরণ ধরা পড়লে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারের লাইসেন্স তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করতে পারি এবং লঙ্ঘনের দায় ও আর্থিক ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

22. কীভাবে পেমেন্ট করব, ফাইল পাব এবং টেকনিক্যাল সহায়তা নেব?

গ্রাহক প্রথমে ওয়েবসাইটের ফর্ম, Email, WhatsApp বা ওয়েবসাইটে দেওয়া অন্য যোগাযোগমাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

পণ্য, লাইসেন্সের পরিধি ও মূল্য নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা উপযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি জানাব।

পেমেন্ট সম্পন্ন ও নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত নিচের উপায়ে ফাইল ডেলিভারি করা হয়:

  • নির্দিষ্ট ডাউনলোড লিংক
  • এনক্রিপ্টেড ক্লাউড স্টোরেজ লিংক
  • গ্রাহকের Email
  • ওয়েবসাইটের গ্রাহক কেন্দ্র
  • উভয় পক্ষের সম্মত অন্য নিরাপদ ডেলিভারি পদ্ধতি

বিদ্যমান পণ্য সাধারণত তুলনামূলক দ্রুত ডেলিভারি করা যায়।

কাস্টম প্রজেক্টের ডেলিভারি সময় পরিবর্তনের পরিধি, প্রোডাকশন জটিলতা ও গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী আলাদাভাবে নির্ধারণ করা হবে।

ক্রয়ের পর নিচের কোনো সমস্যা হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:

  • ফাইল ডাউনলোড ব্যর্থ
  • ক্ষতিগ্রস্ত কমপ্রেসড প্যাকেজ
  • ফাইল অনুপস্থিত
  • AE প্রজেক্ট স্বাভাবিকভাবে খোলা যাচ্ছে না
  • প্রজেক্ট অ্যাসেটের পাথ হারিয়ে গেছে
  • সফটওয়্যার সংস্করণের অসামঞ্জস্য
  • প্লাগইন অনুপস্থিতির সতর্কতা
  • ভিডিও কীভাবে এক্সপোর্ট করতে হয় তা পরিষ্কার নয়
  • প্রজেক্টের মৌলিক কাঠামো পরিষ্কার নয়
  • ছবির অনুপাত নিশ্চিত করতে হবে

টেকনিক্যাল সহায়তা মূলত পণ্যের ফাইল ও প্রাথমিক ব্যবহারের সমস্যার সমাধানে সহায়তা করে। এতে অন্তর্ভুক্ত নয়:

  • সম্পূর্ণ After Effects সফটওয়্যার প্রশিক্ষণ
  • তৃতীয়-পক্ষের প্লাগইন প্রশিক্ষণ
  • নাচের প্রশিক্ষণ
  • সীমাহীন বিনামূল্যের পরিবর্তন
  • মূল অর্ডারের পরিধির বাইরে পুনরায় তৈরি করা
  • গ্রাহকের কম্পিউটার সিস্টেম বা সফটওয়্যার ইনস্টলেশন সেবা

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগের সময় যতটা সম্ভব পূর্ণ তথ্য দিন:

  • অর্ডারের তথ্য
  • পণ্যের নাম
  • ব্যবহৃত সফটওয়্যারের সংস্করণ
  • কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেম
  • ত্রুটির স্ক্রিনশট
  • সমস্যা ঘটার নির্দিষ্ট ধাপ

তথ্য যত সম্পূর্ণ হবে, সমস্যা বিচার করে দ্রুত সমাধানে সহায়তা করা তত সহজ হবে।